“你好,我們家開關(guān)好像燒了,冒了一股黑煙,我不會修,你們能幫幫我嗎。”近日,國網(wǎng)中衛(wèi)供電公司李俊供電所營業(yè)廳一位拄著拐杖的老人走了進(jìn)來說道。
該公司營業(yè)廳人員看見立馬上前攙扶老人坐下,經(jīng)過了解,原來是老人家里就他一個人,家里的開關(guān)壞了自己也沒辦法換,就找到營業(yè)廳來尋求幫助。
了解完情況后,營業(yè)廳人員要了地址和戶名,告訴老人先回家,隨后搶修人員就會到您家里去。搶修人員到達(dá)大坪村老人家中,便立即開始工作。經(jīng)過十幾分鐘時間,老人家的家用電器陸續(xù)恢復(fù)運(yùn)行。搶修人員姚師傅發(fā)現(xiàn)老人家里的線路很零亂,存在很大的用電隱患,便順手幫忙進(jìn)行了仔細(xì)整理。
看著老人一個人也沒人照顧,就到每一個房間把燈和插座都檢查了一遍,發(fā)現(xiàn)都正常,這才放心了下來。隨后將自己的手機(jī)號輸在了老人的手機(jī)上,告訴老人以后家里沒電了不用再跑那么遠(yuǎn)去營業(yè)廳,直接打這個電話就行。
兩位搶修人員準(zhǔn)備開車離開時,突然發(fā)現(xiàn)老人又追了出來。“真的要謝謝你們啊兩位師傅,沒有你們,我連飯都沒辦法吃啊。”“真的不用謝,以后沒電了你就給我打電話,我們很快就過來了。”說完便開車離開,走了很遠(yuǎn)姚師傅回頭一看老人還站在門口向他們揮手。(田宗虎)
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