為進一步加強行政執(zhí)法監(jiān)督,提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量,安徽省六安市交通執(zhí)法支隊百洋鋪超限超載檢測站,對近期處理的行政執(zhí)法案件進行全面梳理,通過電話回訪、實地走訪等方式,積極開展行政執(zhí)法案件回訪。
回訪中,執(zhí)法人員詳細(xì)詢問當(dāng)事人對執(zhí)法程序、處理結(jié)果的滿意度,認(rèn)真傾聽他們的意見和建議。同時,向當(dāng)事人宣傳相關(guān)的法律法規(guī)和政策,解答他們在道路運輸方面的疑問。對當(dāng)事人提出的合理訴求和改進意見,該站高度重視,逐一記錄并進行認(rèn)真研究,能立即整改的,當(dāng)場制定整改措施,需限期改進,納入工作計劃,確保推進落實。
通過此次回訪,加強了執(zhí)法隊員與當(dāng)事人的溝通交流,增進相互理解,及時發(fā)現(xiàn)了執(zhí)法工作中存在的問題和不足,為進一步規(guī)范執(zhí)法行為、提升執(zhí)法水平提供有力依據(jù)。
下一步,百洋鋪超限超載檢測站持續(xù)嚴(yán)格落實行政執(zhí)法案件回訪常態(tài)化,不斷完善工作機制,提高執(zhí)法效能,為營造安全、有序、暢通的道路運輸環(huán)境做出更大貢獻(xiàn)。(張麗)
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