近日，家住河南省新鄉縣某小區的李女士卻遇到了煩心事。李女士所居住的房屋是6層的多層住宅樓，其系該樓的二層業主，但其樓下鄰居王大爺近日將客廳的空調外機裝在了李女士臥室窗戶下方的外墻上。因空調外機運行時會產生熱量、噪聲，而且李女士的孩子剛出生幾個月，影響李女士家孩子睡眠和日常生活。雙方多次協商未果，故訴至新鄉縣人民法院。

收到案件后，承辦法官先和王大爺進行了電話溝通，王大爺一聽被鄰居訴至法院，也是一肚子的委屈和氣憤，稱其因為住在一樓，沒有預留空調外機的安裝位置，導致其只能將自家的空調外機安裝在外墻上，而二樓也將其外機安裝在了一樓飄窗上邊，王大爺家的臥室窗戶被四臺外機環繞，都未提意見，現二樓臥室窗戶下僅有一臺外機空調，就將自己訴至法院，太不應該。

之后，承辦法官向該小區物業了解到，因該小區建設時，部分樓棟的戶型未預留空調外機安裝位置，交房后前期物業又存在管理不規范問題，空調外機安裝并不統一，導致該小區因空調外機安裝問題多次發生矛盾。了解到上述情況后，承辦法官認為本案如果不能通過協商解決，而是一判了之，該小區必然會因為空調外機安裝問題產生一系列矛盾。

為化解矛盾，承辦法官利用周末雙方業主均在家的情況下，到該小區現場調解。在調解過程中，按照方便生活、團結互助、相互容忍的處理原則，法官引導雙方正確處理相鄰關系，相互容忍，李女士也認可王大爺家是客廳空調外機，晚上睡覺時一般也不會運行，對其影響并不是太大，李女士表示只是和王大爺溝通時，王大爺說話太難聽，才一時氣憤訴至法院；王大爺也表示其處理問題有點急躁，之后會正確處理鄰里關系。經過耐心調解和釋法答疑，雙方達成一致意見，李女士同意撤訴，本案矛盾實質性化解。

“遠親不如近鄰”，相鄰關系與容忍義務實為不可分割的一體兩面，鄰里之間在行使自己權利的同時，應盡量避免對他人妨礙，共建和諧友善，互幫互助的居住環境。不僅是安裝空調，在裝修房屋、安裝其他設施時均應考慮是否對鄰居造成不便，盡量減少給相鄰權利人造成妨害，避免發生此類糾紛。（趙英劍，李企可）