社區(qū)，是黨和政府聯(lián)系、服務(wù)群眾的“最后一公里”，而小區(qū)作為社區(qū)構(gòu)成的最小單位，更是基層治理和服務(wù)群眾的“最末梢”。要抓好“黨建引領(lǐng)基層治理”，不僅要注重社區(qū)這一層級的作用，更要將黨的工作和組織體系深深扎根于每一個(gè)居民小區(qū)之中。今年來，江西省鷹潭市余江區(qū)鄧埠街道青墾社區(qū)響應(yīng)號召，充分發(fā)揮基層黨組織引領(lǐng)作用，打造“紅色物業(yè)”強(qiáng)引擎，實(shí)現(xiàn)“黨建＋基層治理”精準(zhǔn)發(fā)力，讓“紅色物業(yè)”成為推動基層治理重要載體，“強(qiáng)黨建”引領(lǐng)“善治理”，“小物業(yè)”撬動“大民生”，切實(shí)解決居民急難愁盼問題，持續(xù)為基層治理增效賦能，不斷提升人民群眾的幸福感和獲得感。

建機(jī)制，強(qiáng)部署，抓落實(shí)，物業(yè)服務(wù)提效能。今年社區(qū)把“紅色物業(yè)”作為加強(qiáng)基層治理的重要力量、聯(lián)系服務(wù)群眾的重要紐帶，推動基層黨組織和物業(yè)互融互促，按照“民事民提、民事民議、民事民決”原則，持續(xù)深化“三民工作法”，形成“社區(qū)黨組織＋物業(yè)企業(yè)＋業(yè)委會”三方聯(lián)動、“雙向進(jìn)入、交叉任職”的工作機(jī)制，定期召開紅色物業(yè)議事會議，針對物業(yè)服務(wù)、群眾訴求等各類問題，逐一拿出解決方案，找準(zhǔn)“病灶”，細(xì)化措施，讓物業(yè)服務(wù)提檔升級。“自從社區(qū)成立紅色物業(yè)以來，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)質(zhì)量更加規(guī)范，反映的問題能做到及時(shí)處理，不能及時(shí)處理的，通過紅色物業(yè)聯(lián)席會議上報(bào)相關(guān)部門解決，我們對社區(qū)的建設(shè)有了更多的參與度，居住在這里挺滿意”青墾社區(qū)和諧新村小區(qū)的居民王師傅說。

廣宣傳，營氛圍，聚合力，物業(yè)服務(wù)增動能。老舊小區(qū)管理存在“多方聯(lián)動”效果不佳、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不高、部分業(yè)委會履職能力較弱、居民參與基層治理熱情不高等問題，導(dǎo)致治理效果不明顯。為破解這一難題，青墾社區(qū)以黨建領(lǐng)航基層治理創(chuàng)新，推進(jìn)社區(qū)基層黨建工作向小區(qū)全域探索，構(gòu)建起以黨組織為核心、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)、小區(qū)居民共同參與的“黨建引領(lǐng)·紅色物業(yè)”新格局，并在和諧新村小區(qū)進(jìn)行首批“紅色物業(yè)”入駐試點(diǎn)。為提高居民知曉度和認(rèn)同感，社區(qū)采取微信群宣傳、入戶政策解讀、拍攝情景短視頻等形式加強(qiáng)紅色物業(yè)政策宣傳，讓更多的居民了解并參與進(jìn)來，從而推動物業(yè)服務(wù)和社區(qū)治理深度融合。依托“睦鄰市集”等載體，開展政策宣傳、義診、腳墊清洗、磨菜刀等豐富多彩的活動，讓居民能享受“家門口”的便民服務(wù)，通過豐富的活動凝聚人心，促進(jìn)鄰里和諧互助，讓基層治理“最后一公里”變成“最美一公里”。

優(yōu)服務(wù)，聽民意，強(qiáng)保障，物業(yè)服務(wù)優(yōu)職能。社區(qū)積極發(fā)揮業(yè)主與物業(yè)之間重要橋梁紐帶作用，依托社區(qū)治理端、物業(yè)服務(wù)端、居民需求端三端協(xié)同辦理問題，網(wǎng)格員和網(wǎng)格內(nèi)的黨員干部深入小區(qū)居民家中開展問題收集，持續(xù)擦亮“支部引領(lǐng)、黨員帶頭、服務(wù)一流、業(yè)主認(rèn)可”的“紅色物業(yè)”管理品牌，對于居民反映的問題進(jìn)行“清單式”認(rèn)領(lǐng)，“掛圖式”銷賬，做到第一時(shí)間受理，盡早介入、及時(shí)化解，協(xié)商解決了小區(qū)停車位優(yōu)化、樓道燈具更換、消防通道重新標(biāo)注劃線、電動車充電設(shè)施增設(shè)等各類民意訴求。通過聚焦解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷提升物業(yè)服務(wù)水平，共建幸福家園。

紅色物業(yè)作為黨建引領(lǐng)基層治理的新模式，正在成為激活基層治理活力、提升居民幸福感和獲得感的關(guān)鍵力量。它不僅提升了物業(yè)管理水平，更激活了基層治理的民主化進(jìn)程，推動了基層治理的現(xiàn)代化。未來，我們應(yīng)繼續(xù)深化紅色物業(yè)模式的實(shí)踐與創(chuàng)新，不斷完善其運(yùn)行機(jī)制與治理體系，讓紅色物業(yè)成為推動基層治理現(xiàn)代化的重要力量。（歐陽增娣）